Retourbeleid

  • Een SneakerBAAS bestelling (in Nederland geleverd) kan worden geretourneerd binnen 14 dagen na de ontvangst van de bestelling, mits de producten in originele staat verkeren. 
  • Wij storten geen geld terug en ruilen geen producten als deze niet in originele staat verkeren en in oorspronkelijke verpakking retour worden verzonden.  
  • De verzendkosten worden vergoed in de vorm van BAAS-punten die te gebruiken zijn voor de volgende bestelling. De daadwerkelijke verzendkosten worden niet door SneakerBAAS vergoed.
  • Producten uit de SALE-categorie (of waarop een KORTINGSCODE is toegepast) kunnen worden omgezet in een cadeaubon, geruild worden voor een ander product of teruggestort op de rekening waarmee betaald is.
  • Wij wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen. Indien je een bedrag betaald hebt, zal SneakerBAAS dit bedrag zo spoedig mogelijk terugbetalen (uiterlijk binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending)
  • Retouren kunnen geruild worden voor een andere maat of product, dit kun je aangeven op het retourformulier. Ruilen in de SneakerBAAS winkel is ook mogelijk. 
  • SneakerBAAS is niet verantwoordelijk voor producten die tijdens retour verzending beschadigd of verloren raken.
  • We proberen alle retour verzendingen zo snel mogelijk af te handelen met een maximale duur van 7 werkdagen. SneakerBAAS streeft ernaar om een e-mail te verzenden als het retour proces is afgerond maar kan dit niet garanderen. Controleer zelf of je het terug te storten bedrag hebt ontvangen.
  • SneakerBAAS zal de manco in behandeling nemen en indien noodzakelijk overleggen met de leverancier van het product. Als de beschadiging veroorzaakt is door een fabricage-fout dan krijg je een nieuw product naar keuze (hetzelfde aankoopbedrag). 
  • Het is voor ons niet mogelijk om geld terug te storten bij manco’s. 

Retourproces 

Bij het retour verzenden van een SneakerBAAS bestelling is het volgende belangrijk: 

  • Geretourneerde producten en de originele verpakking (bijbehorende schoenendoos) moeten goed verpakt zijn, om beschadiging tijdens retour zending te voorkomen.
  • Voeg altijd het volledig ingevulde retourformulier mee, download hem HIER!
  • Geretourneerde producten moeten altijd gefrankeerd opgestuurd worden naar ons, ongefrankeerde retourneringen worden niet in ontvangst genomen. 
  • Bewaar de track & trace code die je hebt ontvangen van het postbedrijf.  
  • SneakerBAAS is niet verantwoordelijk voor verloren pakketten.  

Retouradres: 

SneakerBAAS 

Kintgenshaven 1 

3512 GX Utrecht 

 

Retouren in de winkel 

Let op: Je zal niet gelijk het geld terugkrijgen. De terugbetaling zal vanuit de winkel door gecommuniceerd worden naar kantoor. Daarna zal het bedrag teruggeboekt worden naar de rekening waarmee betaald is binnen 14 werkdagen. 

Locatie:  

SneakerBAAS  

Donkerstraat 10  

3511 KA Utrecht 

Winkelmand

×

Product title

1 x €29,95

Subtotaal

Ik ga bestellen